サービスservices

基幹システム導入プロジェクトのPMO支援

主なサービス内容

基幹システム導入プロジェクトは下記のような理由から顧客側作業の難易度はかなり高く、また必要作業工数も大きくなることから、顧客体制のみでプロジェクトに臨むことは、大きなリスク要因となります。

【難易度が高い理由】
システムベンダー作業範囲以上の大きな取組を、基幹システム導入の経験が無い状況で、システムベンダーと対峙しながら、スピード感を持って対応する必要がある。(一般的にシステムベンダーの取組範囲は、顧客取組範囲の一部に留まる。)

アットストリームは顧客側キーメンバーのような立場から、顧客側作業及び顧客・システムベンダー協同作業の実行支援を行います。

【主なサービス内容】

  1. (1)周辺システムやチェンジマネジメントも含む、全体プログラムマネジメント支援
  2. (2)システムベンダーと協同で行う、基幹システム導入プロジェクトのPMO支援
  3. (3)顧客側立場での要求開発・要件定義支援

アットストリームは顧客側キーメンバーのような立場から、
顧客側作業及び顧客・システムベンダー協同作業の実行支援を行います

顧客側
作業
全体プログラムマネジメント チェンジマネジメント
(経営層・管理職・キーマン・エンドユーザー)
要件開発・業務改善 マスタデータ整備・移行データ作成
受入テスト・ユーザー教育・導入後フォロー 新システム全体対応
(ERP外の周辺システム対応+ERPとのI/F構築)
顧客
システムベンダー
協同作業
要件定義
CRP(Conference Room Pilot)
各種調査・各種理解
(顧客業務・パッケージ機能など)
ERP導入プロジェクトマネジメント アドオン概要設計
システムベンダー側
作業
ERP機能調査・ERP機能説明 アドオン開発(ERP)・システムテスト
システムベンダー内
プロジェクトマネジメント
システム基盤構築
ERPその他アプリケーション導入

※顧客とシステムベンダーとの役割分担は、実際には個々のプロジェクトにより異なります。

「基幹システム導入プロジェクトのPMO支援」での作業の例
アットストリームが実施した「基幹システム導入プロジェクトのPMO支援」での作業の例

作業領域 作業名 作業の内容 アットストリームの役割
PMO(P)プロジェクト
(M)マネジメント
(O)オフィス
プロジェクト管理 進捗状況や課題の状況を確認し、必要であれば是正措置を促す。 貴社PMOメンバーの一員となり支援
PMO会合ファシリテート システムベンダーとの週次定例会合である「PMO会合」において、プロジェクトに係わる諸事項について調整および議事進行を行う。 貴社PMOメンバーの一員となり支援
システムベンダー成果物レビュー システムベンダーが作成する成果物に対してレビューを行い、必要であれば是正要望およびフォローを行う。 貴社PMOメンバーの一員となり支援
ステアリングコミッティー ステアリングコミッティーの準備(議題の提示およびたたき台の資料作成)を行う。 貴社PMOメンバーの一員となり支援
プロジェクト説明および浸透活動 プロジェクトの体制に含まれていない組織・メンバに対して、プロジェクトの説明および浸透活動を行う。プロジェクト状況説明用の資料作成も併わせて実施する。また、関係会社に関する各種調整事項の支援も行う。 貴社PMOメンバーの一員となり支援
ERP
導入支援
要件定義支援 「プロジェクトの狙い・貴社現行業務・パッケージ機能」を理解した上で、費用対効果とユーザー部門の納得度を重視した、要件定義支援を行う。
ユーザー部門とシステムベンダー間の、コミュニケーション支援を行う。
貴社体制の一員となり、作業を支援
結合テスト及びユーザ受入テスト支援 ユーザによるシステムの受入テストについてテストが十分であるか否かの検証および、不十分である場合には作業のフォローを行う。 貴社体制の一員となり、作業を支援
浸透・定着化支援 カットオーバー後の運用がスムーズに行えるように、特にMES分野におけるトレーニングの支援(ユーザトレーニングへの参加および補足説明の実施)を行う。 貴社体制の一員となり、作業を支援
ERP
周辺システム
対応
MES
PDM
経営情報
ERP周辺システムについてはERPとの整合性をはかりながら、貴社業務要件実現のためのPJ推進支援を実施する。
実行系業務(倉庫・製造・出荷)については、これまでのERP側検討が不十分な面もあるので、特にMESについては手厚い支援を行い、実行系新業務の整理を行っていく。
貴社体制の一員となり、実現化支援

主なプロジェクト実績

クライアント企業 アットストリームの役割 業務領域 地域 ERP
電源設備メーカー 構想策定、要件定義、導入支援 製造・ロジ・会計 日本 SAP
半導体メーカー 構想策定、要件定義、導入支援 製造・ロジ・会計 日本 SAP
精密機械メーカー 構想策定、要件定義、導入支援 製造・ロジ・会計 日本 SAP
自動車部品メーカー 構想策定、要件定義、導入支援 製造・ロジ・会計 北米 Dynamics AX
産業機器用部品メーカー 構想策定、要件定義、導入支援 製造・ロジ・会計 日本 IFS Applications
産業機器用部品メーカー 構想策定 製造・ロジ・会計 北米 IFS Applications
半導体製造装置メーカー 導入支援(PMO) 製造・ロジ 日本 IFS Applications
作業機械メーカー 導入支援(PMO) 製造・ロジ・会計 欧州 Oracle EBS
自動車メーカー 導入支援(PMO) 製造・ロジ アジア AMMIC
自動車部品メーカー 構想策定、要件定義 製造・ロジ 日本 Infor LN